Подключить «Одноклассники» в Контакт-центре

Чтобы общаться с клиентами, подключите «Одноклассники» к Saby. Операторы будут работать в одном окне, им не придется переключаться.

1. Откройте раздел:
   • Saby Desk — «Линии» или «Чаты»;
   • online.saby.ru — «Контакт-центр/Линии» или «Контакт-центр/Чаты».
2. Выберите Ok.ru.
   
   • Что делать, если в разделе не отображаются каналы?
3. Введите название.
4. Следуйте инструкции в окне настройки подключения, чтобы получить ключ доступа. Введите его в поле «Ключ».
   
5. Нажмите «Подключить», затем .

Подключение завершено. Когда клиент обратится в вашу группу в «Одноклассниках», операторам в Saby придет сообщение в чат.

Материалы по теме

• Как настроить линию?
• Как добавить оператора в линию?
• Как настроить быстрые ответы?