Настроить уведомления о чатах и заявках с сайта
  1. Saby
  2. База знаний
  3. Чаты
  4. Настроить
  5. Настроить уведомления о чатах и заявках с сайта

Настроить уведомления о чатах и заявках с сайта

Подключите оповещения, чтобы вовремя отвечать на новые сообщения из соцсетей, мессенджеров и виджетов на сайте. Можно выбрать, где получать уведомления — в десктопном приложении Saby или центре уведомлений Saby.

  1. Нажмите свои ФИО, затем — «Настройки».
  2. Перейдите в раздел «Уведомления».
  3. Включите «Push» и разверните блок с каналами оповещений, нажав . Отметьте «Десктоп Saby и Web push».
  4. В блоке «Контакт-центр» выберите, о каких событиях требуется оповещать:
    • «Консультации» — Saby сообщит о новых чатах;
    • «Оценки консультаций» — проинформирует о выставленной оценке за консультацию.
  5. Нажмите «Применить».
  1. На главной странице нажмите , чтобы открыть центр уведомлений.
  2. Кликните «Настроить», затем .
  3. Отметьте «Контакт-центр» и переместите строку вверх, чтобы оповещения о чатах были вверху списка уведомлений.
  4. Сохраните изменения.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
Используя наш сайт, вы даете согласие на обработку персональных данных