Подключите сбор отзывов с площадки RuStore. Оператор увидит новый отзыв в Saby и ответит на него. Клиент получит ответ на той же площадке, где разместил отзыв.
- Откройте раздел:
- Saby Target — «Отзывы»;
- Saby Presto, Saby Retail, Saby Client — «Контакт-центр/Отзывы»;
- online.saby.ru — «Маркетинг/Отзывы», вкладка «Отзывы».
- Нажмите , перейдите в раздел «Площадки» и выберите RuStore.
- Получите Key_id и API_key в личном кабинете RuStore.
- Перейдите в Saby, введите Key_id и API_key.
- Нажмите «Подключить», чтобы получать отзывы обо всех ваших приложениях на площадке.
- Для каждого приложения укажите компанию — отзывы на него будут привязаны к ней.
Чтобы обновить список приложений, нажмите «Загрузить с площадки». Если вы хотите получать отзывы только о конкретных приложениях, удалите лишние .
- В строке «Публиковать на» отметьте, где будут дублироваться отзывы:
- Saby Get — на странице заведения в Saby Get;
- Saby Profile — в карточке вашей компании в Saby. Контрагенты увидят отзывы и смогут принять решение о сотрудничестве. Отметьте, какие отзывы будут дублироваться.
- Нажмите «Сохранить».
Подключение настроено. Когда клиент оставит отзыв на площадке, отзыв появится и в Saby. Оператор сможет ответить на него.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.