1. Saby
  2. База знаний
  3. Обращения
  4. Удалить данные клиента

Удалить персональные данные клиентов

Удалить персональные данные клиентов

Когда клиент обращается в компанию, он оставляет свои персональные данные для связи. После завершения обработки обращения эти данные нужно уничтожить.

Чтобы удалять данные вовремя, регулярно выгружайте журнал уничтожения персональных данных. Мы рекомендуем делать это раз в месяц.

  1. На online.saby.ru перейдите в раздел «Документы/Приказы/Извещения».
  2. На вкладке «Документы» нажмите .
  3. Кликните «Журнал ИСПДн».
  4. Укажите период.
  5. Нажмите .

    Дождитесь сообщения «Файл готов».

  6. Кликните:
    • «Скачать» — чтобы сохранить xlsx-файл на компьютер;
    • — чтобы выбрать способ отправки, например на email.

Журнал уничтожения персональных данных выгружен. Удалите данные в срок, указанный в журнале. После уничтожения распечатайте и заполните «Акт об уничтожении ПДн».

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
Продолжая пользоваться сайтом, вы даете согласие на обработку персональных данных. Если вы не согласны, покиньте сайт.