При возникновении проблем в работе системный администратор или сотрудник техподдержки могут подключиться к вашему устройству удаленно. Для этого сообщите код доступа, который появится в окне приложения или во время диагностики рабочего места.
Если у вас нет установленного Saby Admin, вы можете использовать портативную версию для разового подключения.
- Запустите приложение:
- через портативную версию
- с помощью ярлыка на рабочем столе
- с online.saby.ru
- через десктопное приложение Saby
- из Saby Presto, Saby Retail или Saby Clients
- Сообщите код доступа оператору.
- Выберите, какой доступ предоставить:
- без возможности управлять компьютером — кликните
; - полный доступ к управлению ПК — нажмите «Разрешить».
- без возможности управлять компьютером — кликните
;
- Сообщите код доступа и, когда появится запрос на подключение, кликните «Разрешить».
- Дождитесь подключения оператора к вашему устройству. У вас появится окно с сообщением «Оператор подключен».
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.