Способ подключения зависит от вашей цели: удаленное управление рабочим компьютером, оказание технической поддержки или администрирование рабочих устройств компании.
Предварительно настройте постоянный доступ к устройству.
- На online.saby.ru перейдите в раздел «Моя страница/Настройки».
- Перейдите в раздел «Устройства» — в нем будут отображены все ваши устройства, на которых вы заходили в Saby.
- Наведите курсор мыши на строку с названием компьютера, нажмите
.
Чтобы вы могли подключиться к устройству клиента, Saby Admin должен быть установлен и у вас, и у клиента. Клиент устанавливает минимальную версию Saby Admin, если ему нужна регулярная техподдержка, либо скачивает и запускает портативную версию Saby Admin для разовой консультации.
- Запустите Saby Admin на своем компьютере.
- Попросите клиента открыть Saby Admin одним из способов:
- через портативную версию Saby Admin;
- через другое приложение, например десктопное приложение Saby;
- с помощью ярлыка на рабочем столе.
- Попросите клиента сообщить вам код доступа, который появился у него на экране. Введите код и кликните «Подключиться».
- Как управлять удаленным компьютером?
- Как управлять устройством на ОС Android?
- Почему у клиента на рабочем столе Windows некорректно передаются цвета?
- Как завершить соединение?
Материалы по теме
На admin.saby.ru перейдите в раздел «Устройства/Все», откройте карточку устройства нажмите 
.
Подключаясь вы можете заблокировать пользователю доступ к ПК. Для этого в карточке устройства кликните 
, наведите курсор на строку «Подключиться» и выберите «С блокировкой».
Чтобы отключить соединение, кликните 
и подтвердите действие.
