Saby ведет статистику поступления и выполнения задач. На основании этих сведений строятся отчеты, которые помогают оценить продуктивность, нагрузку сотрудников и узнать, какие есть проблемы.
- Загруженность сотрудников или отдела — сколько задач находится на выполнении у подразделения, отдела и каждого сотрудника, на каких этапах они находятся и есть ли просроченные.
- Динамика поступления задач — сколько задач поступило за период, с каким регламентом и на каким сотрудникам.
- Обработка задач — сколько задач было на начало периода, сколько поступило, выполнено и осталось.
- Скорость обработки задач — сколько времени занимает обработка задач. Отчет распределяет их по временным интервалам и помогает найти операции, этапы или исполнителей, где обработка занимает больше времени.
- Просроченные задачи — сколько задач просрочено и как они распределяются по длительности просрочки. Отчет помогает определить операции или сотрудников, у которых больше просроченных задач.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.