Отправить уведомление о брони в Presto

Чтобы клиенты получали подтверждения бронирования, настройте автоматические уведомления.

Если нужно уточнить детали или отправить клиенту дополнительную информацию, администратор может отправить сообщение вручную.

В открытой карточке заказа кликните , затем — «Отправить уведомление».
Выберите шаблон или нажмите «Написать сообщение», если хотите отправить сообщение не по шаблону.
Выберите канал для отправки или подключите новый.
Отредактируйте текст уведомления. При этом шаблон не изменится. Если нужно скорректировать текст шаблона, нажмите .

Отправьте уведомление .

Уведомление о бронировании отправлено клиенту. Оно отобразится в карточке заказа на вкладке .

Клиент может ответить на уведомление, отправленное в мессенджер. Вы увидите ответ клиента в разделе «Контакт-центр/Чаты» и сможете продолжить переписку в Saby.