saby
Все о звонках — в наглядных виджетах
7 апреля'23
Статичные блоки на вкладке «Сводно» в разделе «Контакт-центр/Телефония» стали настраиваемыми виджетами: «Клиенты», «В очереди», «Сотрудники», «Разговаривают», «Линии».
Настраивайте интерфейс, как удобно
На панели инструментов — специальный магазин виджетов:
- добавляйте новые блоки, перемещайте или удаляйте неактуальные;
- выбирайте звонковые группы;
- меняйте цвет фона и маркера;
- устанавливайте или скрывайте заголовок.
В общем, настраивайте страницу так, чтобы самая важная информация всегда была перед глазами, и эффективнее управляйте звонками.
Все о работе со статистикой звонков и настройке виджетов — в базе знаний.
Для комментариев и оценки вступите в группу
Последние новости
Корпоративная социальная сеть
Находите статьи и файлы за секунды2 ноября'26
Обновленный поиск не боится опечаток, отсекает лишнее и показывает точный путь к разделу
Saby Meet — Видеозвонки
Совещания по вашему сценарию30 октября'26
Назначайте каждому участнику свою роль, а Saby подстроится под ваш формат и позаботится о порядке
CRM: управление взаимоотношениями с клиентами
SabyGPT в CRM: сам заполнит итоги диалогов с клиентами и оценит работу менеджеров28 августа'26
Внимательно прослушает даже самые долгие разговоры и зафиксирует главное
Saby Desk — Контакт-центр
Находите слабые места в поддержке: Saby покажет, кто передает обращения на 2 линию15 июля'26
Разгружаем опытных специалистов: смотрим, кому из сотрудников не хватает знаний, а где пора обновлять инструкции
Телефония
Обновления Saby Tel в июне22 мая'26
С 30 мая по 6 июня запускаем новую версию Saby. Собрали обзор основных изменений