Перенести и обработать заказ от агрегатора доставки в Saby Presto Front
Присоединяйтесь!
  1. Saby
  2. База знаний

Перенести и обработать заказ от агрегатора доставки в Saby Presto Front

Если в организации не настроена интеграция с агрегатором доставки, администратор переносит заказы из личного кабинета агрегатора в Presto. Для этого откройте в браузере на терминале личный кабинет Яндекс.Еды и проверьте заказы.

Если клиент указал оплату «Наличными», а курьер — ваш сотрудник, создайте заказ так же, как по звонку клиента.

Когда оплату принимает агрегатор, обработка заказа зависит от того, чей курьер его доставляет.

  1. В разделе «Доставка» нажмите «+ Заказ».
  2. Укажите клиента — «Курьер Delivery Club» или «Курьер Яндекс.Еды».
  3. Введите телефон агрегатора — он указан на сайте.
  4. Выберите тип доставки «Самовывоз».
  5. Укажите данные о заказе с площадки агрегатора: время доставки, список блюд, количество приборов.
  6. Нажмите «Оплата», затем и выберите агрегатора. Кликните «Готовить».
  7. Когда блюда будут готовы, нажмите «Сборка». Заказ перейдет на этот этап автоматически, если повар отмечает готовность блюд в приложении «Presto Prod Monitor» или сканирует чек заказа.
  8. Упакуйте блюда и приборы. Нажмите «Самовывоз».
  9. Передайте заказ курьеру.
  10. Нажмите «Завершен». Заказ обработан.
  1. В разделе «Доставка» нажмите «+ Заказ».
  2. Укажите клиента — «Курьер Delivery Club» или «Курьер Яндекс.Еды».
  3. Введите телефон агрегатора — он указан на сайте.
  4. Выберите тип доставки «Курьером» и выберите сотрудника.
  5. Укажите данные о заказе с площадки агрегатора: время доставки, список блюд, количество приборов.
  6. Добавьте позиции в заказ и нажмите «Оплата».
  7. Кликните и выберите агрегатора. Нажмите «Готовить».
  8. Когда блюда будут готовы, нажмите «Сборка». Заказ перейдет на этот этап автоматически, если повар отмечает готовность блюд в приложении «Presto Prod Monitor» или сканирует чек заказа.
  9. Напечатайте этикетки и лист доставки: откройте карточку заказа и нажмите .
  10. Прикрепите этикетки к заказу, упакуйте блюда и приборы.
  11. Кликните «На доставку» и передайте заказ курьеру.
  12. Когда курьер доставит заказ, нажмите «Доставлен».

Если клиент отменил заказ, отмените заказ в Presto.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
Используя наш сайт, вы даете согласие на обработку персональных данных