Если в организации не настроена интеграция с агрегатором доставки, администратор переносит заказы из личного кабинета агрегатора в Presto. Для этого откройте в браузере на терминале личный кабинет Яндекс.Еды и проверьте заказы.
Если клиент указал оплату «Наличными», а курьер — ваш сотрудник, создайте заказ так же, как по звонку клиента.
Когда оплату принимает агрегатор, обработка заказа зависит от того, чей курьер его доставляет.
- В разделе «Доставка» нажмите «+ Заказ».

- Укажите клиента — «Курьер Delivery Club» или «Курьер Яндекс.Еды».
- Введите телефон агрегатора — он указан на сайте.
- Выберите тип доставки «Самовывоз».
- Укажите данные о заказе с площадки агрегатора: время доставки, список блюд, количество приборов.

- Нажмите «Оплата», затем
и выберите агрегатора. Кликните «Готовить». 
- Когда блюда будут готовы, нажмите «Сборка». Заказ перейдет на этот этап автоматически, если повар отмечает готовность блюд в приложении «Presto Prod Monitor» или сканирует чек заказа.

- Упакуйте блюда и приборы. Нажмите «Самовывоз».

- Передайте заказ курьеру.
- Нажмите «Завершен». Заказ обработан.

- В разделе «Доставка» нажмите «+ Заказ».

- Укажите клиента — «Курьер Delivery Club» или «Курьер Яндекс.Еды».
- Введите телефон агрегатора — он указан на сайте.
- Выберите тип доставки «Курьером» и выберите сотрудника.
- Укажите данные о заказе с площадки агрегатора: время доставки, список блюд, количество приборов.

- Добавьте позиции в заказ и нажмите «Оплата».
- Кликните
и выберите агрегатора. Нажмите «Готовить». 
- Когда блюда будут готовы, нажмите «Сборка». Заказ перейдет на этот этап автоматически, если повар отмечает готовность блюд в приложении «Presto Prod Monitor» или сканирует чек заказа.

- Напечатайте этикетки и лист доставки: откройте карточку заказа и нажмите
. 
- Прикрепите этикетки к заказу, упакуйте блюда и приборы.
- Кликните «На доставку» и передайте заказ курьеру.

- Когда курьер доставит заказ, нажмите «Доставлен».

Если клиент отменил заказ, отмените заказ в Presto.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.










