Отзывы о мастерах и официантах теперь в Saby Get

Гости ресторанов и клиенты салонов могут дать обратную связь о конкретном сотруднике через электронный чек или в карточке покупки Saby Get. Все отзывы отобразятся в разделе личного кабинета — просматривайте, анализируйте и используйте фильтры для удобной работы.

Преимущества для вашего бизнеса:

• Качество под контролем. Отзывы помогают оценить работу мастеров и официантов. Руководитель получает объективную картину, видит сильные и слабые стороны сервиса.
• Репутация в деталях. Оценки сотрудников отображаются в карточке заведения и влияют на общий рейтинг. Команда формирует лицо бизнеса.
• Обратная связь с пояснением. Если гость ставит ниже 5 звезд, система попросит написать комментарий. Только тогда отзыв отправится, а вы — будете знать причину оценки.
• Мотивация для персонала. Сразу в отзыве клиент может оставить чаевые. Это приятный бонус для сотрудников и дополнительный стимул работать лучше.
• Обработка в одном окне. Все оценки и комментарии можно просматривать прямо в Saby. Отзывы с 20+ площадок в одном месте — читайте и отвечайте быстро, четко, без лишних действий.

💡

Чтобы просматривать и обрабатывать отзывы в Saby, необходимо купить лицензию «Мониторинг отзывов». Всего за 6 000 ₽ в год для одной точки, за каждую дополнительную — 3 000.

Подробнее — в базе знаний для Saby Clients и Saby Presto.