1. Saby
  2. Новости
  3. Saby Get
  4. Автораспределение отзывов: новые возможности

Автораспределение отзывов: новые возможности

3 мая'24
СБИС — это не только удобный агрегатор отзывов, но и помощник в их обработке. Система за вас распределит задачи в зависимости от загруженности сотрудников и условий. Просто добавьте правила: вся настройка — в разделе «Кто обрабатывает»‎.
Укажите операторов или добавьте линии — только ответственные смогут отвечать клиентам.
При поступлении новых отзывов СБИС сформирует задачи, пришлет уведомление и отправит на выполнение более свободным специалистам.
Добавьте условия и действия: источник, компанию, клиента, операцию и т.д.
Пример настройки
Подробнее об автораспределении отзывов читайте в учебнике.
Подключить мониторинг отзывов
Последние новости
Правила планирования отпусков: новые возможности
Работайте по удобному для вас сценарию и контролируйте пересечения документов рабочего времени
Обновления Saby Report в июне
С 30 мая по 6 июня запускаем новую версию Saby. Собрали обзор основных изменений
Wildberries отложил уравнивание комиссий для селлеров
Новые условия должны были вступить в силу 25 мая
Отзывы из RuStore — теперь в Saby
Подключайте интеграцию с популярным магазином приложений
Продолжая пользоваться сайтом, вы даете согласие на обработку персональных данных. Если вы не согласны, покиньте сайт.