С 30 мая по 6 июня запускаем новую версию Saby. Рассказываем об изменениях.
Создали новый виджет «Поддержка». В нем собраны внутренние каналы, которыми сотрудники пользуются регулярно. Добавьте блок из магазина виджетов на главную или другую страницу с дашбордом. А если нужного канала поддержки еще нет, создайте его прямо из виджета.
Ускорили поиск по чатам Контакт-центра. Найти нужный диалог стало проще: введите любое слово, фразу или номер заказа, которые вы обсуждали с клиентом. Saby меньше чем за минуту найдет подходящий чат среди всех переписок.