Как отелям экономить на онлайн-платежах: 3 способа
Отельеры сравнивают банковские тарифы на эквайринг, договариваются об индивидуальных условиях. Это стандартная практика. Но при приеме онлайн‑платежей в гостиничном бизнесе есть еще две статьи расходов, которые не зависят от банка, но напрямую влияют на себестоимость каждой брони:
Дополнительная комиссия за обработку платежа — ее берет PMS‑система для отеля за то, что проводит транзакцию через свой платежный шлюз. Обычно это 0,5% с каждой оплаты.
Аренда облачной онлайн‑кассы — для фискализации чеков по 54‑ФЗ отели подключают отдельный сервис и платят 1 500–2 500 ₽ в месяц.
Эти траты не связаны с банком, их размер не зависит от вашего эквайрингового тарифа — но они есть. И их можно сократить.
Способ 1. Перестать платить за платежный шлюз. Плата за обработку платежа через PMS — это комиссия посредника между сайтом отеля и банком. Посредник шифрует и передает данные, чтобы платеж безопасно дошел от гостя до отеля. Если платежный модуль уже встроен в PMS для отеля, посредник не нужен — вы платите только банку по его тарифу. Например, так работает Saby Hotel.
Сколько можно сэкономить: зависит от вашего месячного оборота онлайн‑платежей.
При обороте 500 000 ₽ в месяц вы не будете платить 2 500 ₽ комиссии шлюза. За год — 30 000 ₽ экономии.
При обороте 1 000 000 ₽ в месяц — экономия 5 000 ₽ ежемесячно, или 60 000 ₽ в год.
При обороте 2 000 000 ₽ — 10 000 ₽ в месяц, или 120 000 ₽ в год.
Способ 2. Отказаться от аренды облачной кассы для отеля. Фискализация чеков по 54‑ФЗ — обязательное требование. Но платить за отдельный облачный сервис 1 500–2 500 ₽ каждый месяц — не единственный вариант. Если онлайн‑касса уже встроена в PMS, то отель покупает только фискальный регистратор и не платит за аренду. Именно так это реализовано в Saby Hotel — касса уже внутри системы.
Сколько можно сэкономить: 2 000 ₽ в месяц × 12 месяцев = 24 000 ₽ в год экономии на аренде.
Способ 3. Напомнить гостям про СБП. Это уже не про скрытые расходы, а про дополнительную возможность сэкономить на банковской комиссии.
Комиссия по картам — 1,5–1,8%, по СБП — 0,4–0,7%. Разница достигает 1,4% от оборота — эту сумму можно сохранить, если предлагать гостям СБП.
Как это сделать:
Разместите информацию об оплате через СБП на видном месте на странице модуля бронирования.
Добавьте краткое пояснение для гостя: это быстро, безопасно и не требует ввода данных карты.
В письмах‑подтверждениях тоже указывайте этот способ оплаты.
С вашей стороны — ничего дополнительно делать не нужно: в системах для отеля со встроенным платежным модулем СБП подключается так же, как карточный эквайринг.
Узнайте, сколько может сэкономить ваш отель
В Saby Hotel облачная касса встроена в PMS и нет комиссии за платежный шлюз.
Чтобы узнать, сколько вы сэкономите на онлайн‑платежах, оставьте заявку.