ФНС перестала принимать простые обращения через операторов ЭДО
ФНС планировала отказаться от неформализованной переписки по ТКС еще в 2025 году, но перенесла сроки. Прием неформализованных писем через операторов ЭДО прекратился окончательно с 26 февраля 2026. В статье расскажем, о каких документах речь и как теперь писать в налоговую.
Что случилось
С 26 февраля 2026 года ФНС перестала принимать простые письма через операторов электронного документооборота. Это связано с тем, что бухгалтеры зачастую отвечали на требования налоговой неформализованными письмами по ЭДО, тем самым нагружая систему.
Отказ от приема простых обращений был поэтапным.
С 1 июля 2025 максимальный размер файлов уменьшили с 5 до 1 Мб.
С 15 декабря 2025 нельзя отправлять вложения в письмах. Изначальный срок для отмены писем с файлами был 1 октября 2025, но его перенесли.
С 26 февраля 2026 прием таких обращений через операторов ЭДО полностью остановили. Изначально ФНС планировала отказаться от неформализованной переписки с 1 ноября 2025 (информация ФНС от 30.06.2025).
Что изменится для бизнеса
Новые правила касаются только простых писем — вопросов, жалоб, предложений по работе с налоговой. Сдавать отчетность и работать с корректировками по‑прежнему можно через операторов ЭДО. В том числе отвечать на требования ФНС и отправлять акты сверок.
Как писать в налоговую
Отправить в электронном виде простое обращение в ФНС можно тремя способами.
Через «Госуслуги». На портале есть платформа обратной связи для обращения в госорганы и органы местного самоуправления.
Через личный кабинет налогоплательщика. Для этого нужно зайти в «Каталог обращений» на главной странице кабинета.
Через сервис ФНС. Кликните на раздел «Обратиться в ФНС».
По-прежнему через оператора ЭДО отвечайте на требования ФНС по утвержденному формату, а также подавайте апелляционную жалобу.
Обработать требования ФНС поможет сервис сдачи отчетности Saby. С его помощью вы можете:
☑️ получить и расшифровать требование;
☑️ отправить запрошенные документы;
☑️ обработать входящие документы.
Видеоматериалы по теме
